Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома — как в отеле.
Неизвестный турист
Пост разъясняющий значение звезд в названиях гостиниц и отелей.
Хочу прояснить для себя и читателей нашего блога значение количества звезд в названиях гостиниц и отелей. Например, что вам стоит ожидать от пятизвездочной гостиницы высшего класса в подмосковье. Постараюсь дать по этому вопросу информацию без лишних слов, то есть только суть. Я буду стараться показать именно разницу между «звездностью» гостиниц. Также, вы можете ожидать, что все что относится к гостинице с меньшей «звездностью» практически обязательно присутствует в гостиницах с большей, но с другим уровнем или частотой обслуживания. Итак, приступим.
1 звезда или тра-ля-ля 1*
- Минимальный комфорт.
- Номера 8-10 кв. м.
- Плохое расположение.
- Совместные туалет и ванна.
- Отсутствие питания.
- Минимум мебели.
- Смена белья раз в неделю.
- Полотенца меняются два раза в неделю
- Уборка раз в день.
- Гостиница закрывается на ночь.
2 звезда или Тра-ля-ля 2*
- Туалет и ванна в комнате.
- Смена белья 2 раза в неделю.
- Полотенца меняются каждые 2 дня.
- Имеется лифт.
- При гостинице существует кафе или ресторанчик.
- Гостиница открыта круглосуточно.
3 звезды или Тря-Ля-ля 3*
- Ежедневная смена полотенец.
- Смена белья 2 раза в неделю.
- Комнаты 10-12 кв.м.
- Туалет и ванна в комнате и при этом даются мыло и шампунь.
- Возможно наличие кондиционера и телевизора.
- В номере возможен мини-бар.
- Дополнительная мебель в комнате (место для багажа, туалетный столик, кресло и т.п.).
- Автостоянка.
- Ресторан.
- Бизнес-центр и обменный пункт.
- Парикмахерская.
- Униформа у персонала гостиницы.
4 звезды или Тря-Ля-Ля 4*
- Ежедневная смена полотенец и белья.
- Уборка два раза в день.
- Кондиционер, телевизор, сейф и телефон.
- В ванной мыло, шампунь, гель и фен.
- Дополнительные услуги в виде стирки, глажки и чистки одежды.
- Комнаты более 13 кв.м. улучшенной планировки.
- Завтрак входит в перечень услуг.
- Аренда автомобилей.
- Много дополнительных мест отдыха и развлечений (игровые залы, музыкальные салоны, сауны, бассейны и т.п.).
5 звезд или Ого-Го 5*
- Номера не менее 16 кв.м.
- Много дополнительных эксклюзивных услуг (вызов такси, газеты по утрам и т.п.).
- Спутниковое телевидение.
- Банные халаты и тапочки.
- Бизнес-услуги (компьютеры, многоканальная связь, комнаты для переговоров)
- … (любая прихоть за ваши сумасшедшие большие деньги)
Этот перечень не означает то, что вы встретите именно то, что ожидаете в гостинице, так как уровень услуг и градация по «звездности» отличаются в каждой стране. Например, в какой-нибудь стране наличие бассейна у гостиницы с 4 звездами это норма, а в другой стране это дополнительный бонус у некоторых гостиниц. Поэтому старайтесь уточнить у вашего тур-оператора что именно готов предложить вам отель или гостиница в которой вам предлагают остановиться.
